Shopping Guide

ご利用ガイド＆規約

必ずお読みください

[購入に際しての重要事項]

[ご注文方法]

メインページの「ご注文方法＆送料」の項目をお読みください。

[送料]

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[お支払い]

現在のところは、誠にお手数ですが、日本の銀行へのお振り込みのみとさせて頂きます。お振込みに係る手数料はご購入者様のご負担とさせて頂きます。

[包装]

商品の性質上、専用の化粧箱などはございませんので、商品は薄葉紙に包み、その上からバブルラップ（ぷちぷち）で厳重に包装した上で、梱包箱に入れて発送させて頂く形となります。

[発送]

お支払いの受領確認が取れた時点から、イギリスの土日祝日を除く3～4営業日内に発送させて頂きます。諸事情で発送に遅れが生じる場合は、ご注文を頂いた時点でお伝えいたします。

発送からお届けまでは平均的に10日～14日となります。

[配送業者]

イギリスのロイヤルメール(Royal Mail)を用いて、配送追跡機能＆配達受取時署名付サービスの便（Tracked and Signed）にて発送いたします。追跡番号をお渡し致しますので、日本国内に到着前は、ロイヤルメールのサイトで、到着後には日本郵政のサイトにて、配送状況をお客様の方でもご確認頂くことができます。

[関税その他]

海外からの輸入品には関税や消費税が課せられることがありますが、「少額輸入貨物の簡易税率」に係る税関のサイト( https://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm )の項目1及び項目2では、課税価格が1万円以下の貨物の場合は、関税及び消費税が免除されると規定されております（項目2によると、「個人の方がご自身の個人的使用の目的で輸入する貨物の課税価格は、海外小売価格に0.6を掛けた金額」）。

しかし、関税に係る解釈の相違や、規定が変更される可能性もございますので、関税や消費税が発生した場合にはご注文者様のご負担とさせて頂きます。

当該項目1と2をお読み頂き、ご理解ご了承のほどお願い致します。

[返品]

返品は、こちらの発送間違いでない限りはお受付できませんので、ご了承ください。

[配送時の破損]

商品の破損がないように、万全を期した厳重な梱包に努めております。

万一、明らかに配送時の破損があった場合には、商品（梱包箱も含む）の破損状態が明確に分かる写真を到着から48時間以内に当方へ送付して頂き、確認が取れましたら、補償させて頂きます。その際、複数商品やセット品の1部の破損については、補償の割合を当該品のみに限定させて頂く可能性がございますのでご了承ください。

[商品のコンディション等に関する注意点]

当方で扱っている商品は新品や未使用品ではございません。基本的にはコンディションの良いお品を選んでいますが、経年劣化が見られるものもあります。

明らかな欠けやヒビがある場合は商品説明にて申告しており、その他、キズや色飛び、貫入など、商品の全体的な状態についても可能な限り詳しくお伝えしていますが、極軽微な色飛びや色染み、斑点、極小のピンホール、僅かなカトラリースクラッチ、少々の金彩のスレ、裏返した時にしか見えない高台のキズ、薄い貫入など、細かい点については説明していないものもあります。また、使用感についても高い基準を設けていますが、主観での判断となっています。さらに、金彩のつなぎ目には指で触ったときにザラつきが感じられますが、これは製造上の性質です。上記の点をすべて考慮しての値付けとなっておりますので、事前にご同意頂いた上でご購入頂きますようお願い致します。商品の状態をより詳しくお知りになられたい場合は、いつでもご質問を受け付けますので、どうぞご遠慮なくご連絡ください。

また、商品の中には、二級品とされるものも存在します。各窯は高品質な陶磁器を提供するため高い品質管理基準を設けております。二級品とは、その基準には満たないものの使用上支障のない程度で市場に投入されても問題のない軽微な欠陥があるものを指し、通常はデザイン上の軽微な不備であることが多いです。二級品は、バックスタンプに切り込みが入れられていたり、窯によって表記が異なります。そのため、明らかに切り込みがある場合には、商品説明において申告しますが、申告していない場合でも二級品の可能性があることをご了承願います。

年代はバックスタンプに基づく推定であり、確実な製造時期を保証するものではありません。

サイズは形状などにより若干の誤差がある場合があります。

上記の点をすべて考慮した上での値付けとなっておりますので、ご了承願います。